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Documento Legal y Privacidad

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SOBRE NOSOTROS

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de mis datos personales? El responsable de tratamiento de sus datos personales es: IDBO Consultants S.L.U. (en adelante “IDBO”), una sociedad con domicilio en Calle Serrano 32, 1ª planta C, 28001 Madrid, y NIF B-87229506.

2. ¿Cómo puedo contactar con el Delegado de Protección de Datos de IDBO? Puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (a) mediante comunicación postal a la dirección indicada en el apartado anterior de este documento, o (b) mediante el envío de un correo electrónico la siguiente dirección: info@idboconsultants.com.

SOBRE CÓMO TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES

3. ¿Qué es un dato personal y qué datos tratamos? Los datos personales consisten en información que identifica o que permite identificar a personas individuales como el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono, etc. Desde IDBO, tratamos la información personal que el Cliente facilita para la contratación de un servicio, así como la información generada a través de la prestación del mismo. En base al principio de minimización, los datos que podremos tratar serán adecuados, pertinentes y limitados a los necesarios en función de los fines para los cuales son tratados, y respetando siempre la voluntad del Cliente. Los datos que podrán ser objeto de tratamiento, dependiendo del Servicio que el Cliente contrate, así como de los tratamientos adicionales permitidos o autorizados por el Cliente, serán los datos de contacto, edad, DNI, Pasaporte o cualquier documento identificatorio, método de pago, incluyendo la obtenida a través de las visitas a la página web, las interacciones del cliente con IDBO en sus redes sociales. Los datos de vistas web son los datos de la dirección IP pública de cada conexión realizada por el Cliente, incluyendo su fecha y hora de conexión, la consulta al DNS, las páginas webs consultadas o las aplicaciones utilizadas por el Cliente, la IP de la web que el Cliente consulta, nombre de dominio (URL), apartados visitados dentro de la página web (URI), volumen de datos utilizados, fecha de la conexión e IMSI. No obstante lo anterior, se informa que la prestación de los Servicios, IDBO podrá implicar el tratamiento de otras categorías de datos no incluidas en esta enumeración, en tal caso, el Cliente será informado en las condiciones de privacidad específicas para cada uno de los productos o servicios afectados, y recabado su consentimiento, si fuera preciso, conforme a la normativa aplicable.

4. ¿Para qué fin va a utilizarlos IDBO? Utilizaremos sus datos personales para, según corresponda en función del tipo de datos personales que consienta en comunicarnos a través de la previa marcación expresa de la casilla específica y de lo que razonablemente espere obtener de nosotros a ese respecto, una o varias de las siguientes finalidades: a) Gestionar cualquier tipo de consulta, reclamación, pregunta o necesidad de información que pudiera precisar llevar a cabo, bien desde nuestro formulario de «Contacto», bien a través de nuestras direcciones de correo electrónico corporativo o de nuestras redes sociales. b) Remitirle, ya sea a través de medios tradicionales, correo electrónico y/o a través de SMS o MMS, circulares técnicas y de actualidad normativa y regulatoria relacionado con la gestión y riesgos de los negocios, información sobre la actualidad de nuestra firma, y contenidos de valor (informes, publicaciones, estudios sectoriales) y/o actualizaciones de nuestro blog que consideremos que son de su interés. c) Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado no invasivos que nos permitan mejorar nuestros servicios y tecnología. d) Captación de información a través de cookies. Puede consultar la política de cookies en el siguiente enlace: Política de Cookies. La legitimación para el tratamiento es el interés Legítimo de IDBO en mantener la relación existente con el Cliente y/o, en su caso su consentimiento. Por tanto, IDBO recogerá y tratará sus datos mientras la relación siga vigente y, en su caso, el Cliente no revoque su consentimiento que ha prestado para el tratamiento de sus datos. En todo caso, cuando los datos personales no sean necesarios para el fin que fueron recabados y mientras no se proceda a la cancelación definitiva de los mismos, se conservarán de forma bloqueada.

5. ¿Durante cuánto tiempo va IDBO a mantener los datos una vez cumplida la finalidad por la que los trata? Utilizaremos sus datos personales, únicamente, durante el tiempo que resulte necesario para cumplir las finalidades descritas en el punto 3 anterior. Después de esto, y siempre que usted no ejercite antes su derecho de supresión, mantendremos sus datos personales, con las preceptivas medidas de seguridad y bloqueados de forma pseudonimizada, durante un período de seis (6) años, tras el cual procederemos a eliminarlos de nuestro sistema de tratamiento de información.

6. ¿Realiza IDBO un tratamiento automatizado o elabora perfiles con mis datos? Sí, le informamos de que, para realizar el/los tratamiento/s para la/s finalidades/es arriba indicada/s, nos podremos basar en decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, como, por ejemplo, cuando se trate de realizar análisis estadísticos o estudios de mercado que nos permitan mejorar nuestros servicios y tecnología. En todo caso, con el fin de que el tratamiento de sus datos personales se realice con las garantías adecuadas, en estos casos, nos limitaremos a utilizar, exclusivamente, aquellos datos concretos e imprescindibles para la elaboración del perfil y, en ningún caso, todos aquellos de que, gracias a su consentimiento, dispusiésemos. Asimismo, le informamos de que dicho tratamiento basado en un tratamiento automatizado no supondrá, en ningún caso un perjuicio para usted, ni la revelación, exposición, alteración o manipulación de sus datos personales, y de que sus principales consecuencias serán la remisión de correos electrónicos personalizados en función de las circunstancias y necesidades para las cuales nos hubiera otorgado su consentimiento según el punto 3 más arriba reseñado.

7. ¿Qué medidas de seguridad técnicas y/u organizativas aplica IDBO al tratamiento de mis datos personales? IDBO ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales tratados y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que se encuentran expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. En concreto, se han adoptado medidas que persiguen alcanzar los objetivos básicos en materia de seguridad, como son la confidencialidad (entendida como la limitación de acceso a la información por personas no autorizadas), la integridad (entendida como el mantenimiento de la información fiable y con calidad) y la disponibilidad (entendida como la garantía de acceso al sistema de información por la solicitud de un usuario autorizado).

SOBRE POR QUÉ TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES

8. ¿Por qué razón trata IDBO mis datos? Únicamente, gracias al consentimiento expreso que usted nos otorga mediante la aceptación de la presente política de privacidad mediante el botón o casilla correspondiente.

9. ¿Estoy obligado a autorizar el tratamiento de los datos? En tanto en cuanto desee contactar con nosotros o hacer uso de nuestros productos y/o servicios para las finalidades descritas con anterioridad, es necesario que tratemos sus datos personales. En consecuencia, su negativa a facilitárnoslos comportará la imposibilidad de que podamos contactar con usted, gestionar la contratación de los productos o prestarle los servicios en cuestión.

SOBRE CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES

10. ¿A quién puede comunicar y/o ceder IDBO los datos? No cederemos sus datos personales a nadie, salvo que estemos obligados por una ley o que usted lo haya autorizado previamente de manera expresa. No obstante lo anterior, para poder prestarle los servicios a los que hacemos referencia con anterioridad o remitirle las comunicaciones que requiere de nosotros, es posible que necesitemos compartir sus datos personales con otras empresas de la red de IDBO o con algunos de nuestros colaboradores externos, tales como proveedores de servicios logísticos y/o informáticos, como el hospedaje de sitios web, el análisis de datos, realización de estudios de opinión, la provisión de infraestructura, y otros servicios similares.

11. ¿Se cederán los datos a terceros países? No cederemos sus datos personales a terceros ubicados en países fuera de la Unión Europea, salvo en el caso de que, para poder cumplir con las finalidades enunciadas en el epígrafe 3, precisemos comunicárselos a otras firmas de la red IDBO, como ser en el marco de operaciones en terceros países donde podrán intervenir otras entidades tales como Bancos, Fondos de Inversión y Empresas; en estos casos, por favor, tenga en cuenta que existen sociedades de la red de IDBO ubicadas en países terceros sobre los que podría no existir una decisión de adecuación de la Comisión respecto del nivel de protección conferido por su normativa de protección de datos personales.

12. ¿Qué sucede con los enlaces de proveedores de servicios externos que hay en la web de IDBO? La Web podrá contener enlaces a otras páginas web o foros sociales que puedan resultar de interés para los Clientes. IDBO no asume ninguna responsabilidad sobre estos enlaces, sin que se pueda dar ninguna garantía en el cumplimiento de políticas de privacidad adecuadas, por lo que el usuario accede bajo su exclusiva responsabilidad al contenido de las referidas páginas web, en las condiciones de uso que se fijen en las mismas. Nuestra Política de Privacidad no se aplica, y no somos responsables de la privacidad, información u otras prácticas suministrados por terceros, incluyendo cualquier tercero que pueda mostrarse en los resultados de búsqueda y las páginas web a las que se acceda desde este espacio web. La inclusión de un enlace en esta web no implica el aval del espacio web enlazado por nuestra parte o por nuestras filiales.

SOBRE LOS DERECHOS QUE TIENE EN RELACIÓN CON SUS DATOS PERSONALES

13. ¿Qué derechos poseo sobre los datos personales que he facilitado a IDBO? Le recordamos que, en todo momento, puede ejercitar los siguientes derechos sobre sus datos personales: a) Acceso. Tiene derecho a acceder a su información para conocer qué datos personales en concreto estamos tratando. b) Rectificación. En determinadas circunstancias, tiene derecho a rectificar aquellos datos personales inexactos que estuviéramos tratando. c) Supresión. En determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar la supresión de aquellos datos personales que no desee que sigamos tratando. d) Oposición. En determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con su situación particular, tiene derecho a oponerse a que tratemos sus datos personales, en cuyo caso los mantendremos bloqueados durante el plazo descrito en el punto 4 anterior. e) Limitación del tratamiento. En determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos a aquellas finalidades concretas que desee. f) Portabilidad. En determinadas circunstancias, tiene derecho a recibir aquellos datos personales que nos hubiera facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a que se los transmitamos a otro responsable del tratamiento distinto a IDBO. Para ejercer cualquiera de ellos deberá proceder al envío de una comunicación escrita a IDBO en la que adjunte una copia de su DNI/pasaporte. Podrá hacer llegar tal comunicación (a) mediante correo postal a la atención del Responsable de Protección de Datos y a la dirección indicada en el primer apartado de este documento, o (b) mediante el envío de un correo electrónico la siguiente dirección: info@idboconsultants.com.

14. ¿Tengo derecho a retirar el consentimiento que he prestado para el tratamiento de mis datos? Sí, en cualquier momento, puede retirar el consentimiento que nos ha prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento. Para ello, únicamente tendrá que cursar una comunicación siguiendo cualquiera de los dos métodos descritos en el epígrafe anterior.

15. ¿Y si no estoy conforme con el tratamiento que IDBO ha hecho de mis datos? ¿Puedo reclamar ante alguien? Si no está conforme o considera que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa, puede contactar con nuestro Responsable de Protección de Datos a través de la dirección de correo electrónico info@idboconsultants.com.

Por último, el Cliente tendrá derecho a presentar reclamación ante la autoridad nacional de control, a estos efectos debe dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es), cuyos datos de contacto son los siguientes: Agencia Española de Protección de Datos C/ Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid Teléfonos: 901 100 099/91 266 35 17